岗位职责：
1.收集&修订所属客户品质技术要求，并安排对制造处各部门进行培训，确保内部充分理解客户品质技术要求；
2.客户投诉对外窗口，主导客户投诉的处理，并及时有效响应客户，保证客户的生产及交付正常运行（需出差赴客户现场进行问题点收集，出差频次取决于产品在客户端的稳定性）；
3.客户异常改善措施报告的跟进及回复客户，主导客户品质异常退货处理，协助因非质量问题导致的退、换货等工作。
岗位要求：
1.统招本科级以上学历，要求男性（出差多），熟悉锂电行业客户的品质要求者优先；
2.熟练使用各种统计手法进行数据的统计和分析，熟悉客户投诉的处理技巧与方法，熟练操作电脑及各类OFFICE软件的应用；
3.需持有驾照，有自驾交通工具，能接受自驾出差。