1、负责会员日常活动、会员大促活动、会员营销活动等各类活动的策划，推进活动的落地开展，并在活动结束后进行分析、总结，输出复盘报告；
2、及时响应客诉，统筹协调内外部资源提供解决方案，并定期复盘客诉情况，整理分析客诉主要类型与内容，为活动优化等提供输入；
3、基于公司会员业务的发展需求，沉淀切合实际的、可落地的活动运营策略；
4、基于各类会员活动的实际数据表现，提炼可持续的运营玩法和增长手段，确保会员的持续增长；
5、基于活动特点与会员特性，审核把控如活动海报、宣传BANNER、推送内容等各类物料的质量，确保活动调性统一、符合公司品牌形象。
行业及岗位专业经验：
1.市场营销、心理学等相关专业，具备5年以上的C端用户活动运营经验；
2.具备严谨的逻辑思维能力，较强的问题分析及处理能力，扎实文档功，及良好沟通协调能力，能够有效与各部门协作，推动项目落地；
3.数据敏感度高，具备较强的数据分析能力，善于从活动数据中洞察痛点，并输出改进意见，能独立完成活动数据监控与分析；
4.学习能力强，好奇心强，对新事物铭感，能够结合最新的消费者活动趋势思考，并结合到自身业务中；
5. 执行力强，具备自我驱动力，善于协调沟通及统筹。